Política de privacidade
Última atualização: 3 de agosto de 2026
Esta Política explica quais dados pessoais a Rádio Sertaneja Pop coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados neste site é a Rádio Sertaneja Pop, responsável pelo domínio sertanejapop.com.br. Contato para assuntos de privacidade: contato@sertanejapop.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você fornece
Coletados apenas quando você envia um pedido de música pelo formulário do site:
| Dado | Obrigatório | Para quê |
|---|---|---|
| Nome ou apelido | Sim | Identificar o pedido e citar no ar |
| Número de WhatsApp | Sim | Confirmar o pedido e evitar solicitações automatizadas |
| Recado | Não | Ler no ar ou exibir no site, quando você escreve um |
Se você interagir com o assistente de mensagens do site, o conteúdo enviado também é tratado para gerar a resposta.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP — registrado ao enviar um pedido, exclusivamente para aplicar limites de uso e coibir abuso automatizado;
- Registros técnicos de servidor — data, hora, página acessada e informações do navegador, gerados automaticamente pela hospedagem;
- Dados de reprodução — canal selecionado e histórico de músicas tocadas, tratados de forma agregada e não vinculados a você.
Não coletamos CPF, endereço residencial, dados bancários, dados de cartão nem dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, biometria, entre outros).
3. Por que tratamos seus dados (bases legais)
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Processar e responder pedidos de música | Execução de procedimento preliminar a pedido do titular (inciso V) |
| Citar seu nome ou recado no ar | Consentimento, manifestado ao enviar o formulário (inciso I) |
| Limitar uso abusivo e proteger o serviço | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Manter registros de acesso da aplicação | Cumprimento de obrigação legal — Marco Civil da Internet, art. 15 (inciso II) |
Quando o tratamento se baseia em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do que foi feito antes.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Provedor de mensageria (WhatsApp) — recebe nome, número e recado para entregar a notificação do pedido à equipe da rádio;
- Provedor de hospedagem e de streaming de áudio — processam a requisição e a transmissão, tratando dados técnicos como operadores;
- Autoridades públicas — mediante ordem judicial ou requisição legal.
5. Cookies e armazenamento local
Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento, e não integra ferramentas de analytics de terceiros.
Usamos apenas o armazenamento local do seu navegador (localStorage), que fica no seu dispositivo e não é enviado aos nossos servidores:
| Chave | Para quê |
|---|---|
radioVolume | Lembrar o volume escolhido |
radioMuted | Lembrar se o som está mudo |
radioPreviousVolume | Restaurar o volume ao desativar o mudo |
sp_bot_last_response | Controlar o intervalo entre mensagens do assistente |
Você pode apagar esses dados a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do navegador. Isso apenas restaura as preferências padrão do player.
6. Serviços externos acionados pelo site
Ao carregar a página, seu navegador se conecta a serviços de terceiros que, por natureza técnica, recebem seu endereço IP:
- Servidor de streaming de áudio — entrega o sinal da rádio;
- Google Fonts — fornece a tipografia do site;
- Plataformas de catálogo musical — fornecem capas de álbum e metadados das músicas.
Cada um desses serviços possui política de privacidade própria, sobre a qual não temos ingerência.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Nome, WhatsApp e recado do pedido | Até 12 meses após o pedido |
| IP para controle de limite de uso | Até 24 horas |
| Registros de acesso da aplicação | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Histórico de músicas tocadas | Prazo indeterminado, sem vínculo com você |
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
8. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
- confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- acessar os dados que temos sobre você;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com essa base;
- obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@sertanejapop.com.br. Responderemos em até 15 dias. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), restrição de acesso aos arquivos de configuração e limites de requisição por usuário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo violação com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos dados dessa faixa etária de forma consciente. O envio de pedidos por menores deve ocorrer com consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis. Identificada coleta indevida, os dados serão eliminados — avise-nos pelo e-mail acima.
11. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última revisão consta no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: contato@sertanejapop.com.br.